카카오톡민원 도우미
FAQ
- 고지서가 없으면 어떻게 납부해야 하나요? 맑은물사업소 부과팀에 요청하시면 수도민원 전산자료 확인하여 금액 및 전자납부번호 또는 가상계좌를 문자로 발송해 드리고 있습니다.(문의:521-3131~3134)
- 누수감면시 필요한 서류는 무엇인가요? 공사 영수증, 공사 전,공사도중, 공사후 사진을 구비하고 부과팀(1층)에 방문하여 신청서를 작성해주시면 됩니다.
- 상하수도 감면 대상과 절차는 어떻게 되나요? 천안시 상수도 급수조례 제40조의 규정에 의거 기초수급자, 국가유공자, 다자녀, 학교, 중수도, 모범업소, 자동납부 또는 자가검침 수용가가 요금 감면대상이며, 절차는 해당사항을 증빙할 수 있는 서류를 첨부 신청하시면 됩니다.(문의:521-3131~3134)
- 요금 미납시 가산금은 얼마나 되나요? 납기가 1개월 이상 경과되면 3%의 가산금이 부과됩니다.(문의:521-3141~3142)
- 요금 자동납부 신청이 되어있으나 체납된 경우는 어떻게 납부하나요? 매월 마지막일자 통장 잔액이 부족할 경우 체납될 수 있으며, 체납된 후에는 통장에서 자동 출금되지 않으므로 요금을 가상계좌로 입금하시거나, 체납고지서로 은행에 납부하시면 됩니다.(문의:521-3141~3142)
- 이사할 경우 수도요금 정산 방법은? 이사하시는 날 전화로 계량기에 표시된 지침을 알려주시면 지침만큼의 요금을 계산하여 문자로 금액과 가상계좌번호를 발송해 드립니다.
- 인감 등록 변경은 어디서 하나요? 인감대장이 주소지 관할 주민센터에 있어, 주소지 관할 주민센터에서만 가능 (발급은 전국 어디서나 가능)
- 자동납부 신청은 어떻게 하나요? 1. 시중 거래은행에 신청 : 신분증, 통장, 수도요금고지서를 지참하고 은행 방문 신청 2. 인터넷 신청 : 공인인증서가 있으신 경우 인터넷지로사이트(http://www.giro.or.kr)에 접속하여 신청 가능합니다.(문의:521-3131~3134)
- 주민등록을 재발급 하려는데 구비서류는 어떻건가요 ? 최근 6개월 사진내에 촬영한 사진 1매 제출(눈썹과 귀가 보이게 찍은 사진), 수수료 5,000원
- 주민자치 프로그램 신청하려면 어떻게 해야 하나요? 면사무소 총무팀에 프로그램 수강 신청서 작성 제출, 수강료 납부 ☏ 041-521-4724
- 집에 수도요금이 많이 나와요 대부분 수도꼭지, 변기, 물탱크 등에서 물이 흘러나와 새는 경우가 많아 확인하여 빠른 조치를 해야 하며, 땅이나 벽속 등 수용가가 찾기 어려운 경우에는 수도설비업체에 연락하여 공사 후 누수감면을 받으실 수 있습니다.(문의:521-3131~3134)
- 카드납부는 어떻게 하나요? 1. 공인인증서가 있으신 경우 : 위텍스 홈페이지에서 카드납부 2. 공인인증서가 없으신 경우 : ATM(CD)기에서 신용카드 또는 지방세 클릭 → 상하수도요금 클릭 → 고지서상에 있는 전자수용가번호를 입력하시면 고지된 수도요금이 나타납니다. (문의:521-3141~3142)
- 폐전신청은 어떻게 하나요? 자택의 수도 계량기 지침을 확인하시고 맑은물사업소 징수팀(1층) 방문하여 미수요금 및 폐전에 따른 요금을 정산하신 후 맑은물사업소 급수과(3층)에서 신청 가능합니다. (문의:521-3141~3142)
- 000번지의 도로명주소를 알려주세요 도로명주소를 알려드리거나, 도로명주소 부여가 안 되어있을 경우 새주소팀에 연결해드려 주소를 부여 받을 수 있게 도와드림
- 00리 이장님 전화번호를 알려주세요 이장님 전화번호를 알려드림
- 14세 미만은 인증을 받으려면 어떻게 해야하나요? 14세미만도 본인인증(휴대폰인증, 공공아이핀 인증)을 받으셔야 글쓰기가 가능합니다. 본인명의의 휴대폰이 없는경우는 공공아이핀에 가입을 하셔야 되고, 가입시 법정대리인의 인증을 통해 가입을 할 수 있습니다. (본인인증방법 3가지 : 공인인증서, 주민등록확인시스템, 방문신청)
- 2015.07.1일부터 시행하는 맞춤형 급여를 신청하려면 어떻게 해야하나요? 주민등록상 주소지 읍면동 주민센터에 방문하시어 상담을 받으신후 상담내용 및 지원가능 제도에 따라 구비서류를 추가 제출하여 주시면 됩니다.
- 2015년부터 “도장시설”은 업종에 관계없이 규모에 해당된다면 신고 해야 하나요? 2015.1.1부터 별표3의 대기배출시설 분류에 해당되는 경우 업종에 상관없이 용적이 5세제곱미터 이상이거나 동력이 3마력 이상인 모든 도장시설은 대기오염 물질 배출시설에 해당됩니다.
- 2인 공동 소유자인 경우 재산세는 한 사람만 내도 되는지요? 재산세 납세의무는 보유지분에 따라 과세되므로 각각 별개의 지분으로 계산된 재산세 고지서로 납부하셔야 합니다.
- 6월 넘어서 보유하던 건축물을 팔았는데 하반기에 나오는 세금도 내야하나요 재산세는 비록 중간에 매도를 했더라도 과세기준일인 6.1.현재 소유자에 해당된다면 7월과 9월에 부과되는 재산세는 모두 납부하셔야만 합니다.
민원자료서식
- 자동차 저당 말소 서식 자동차 저당 말소시 필요 서식입니다.
- 자동차 저당 설정 서식 자동차 저당 설정시 필요 서식입니다.
- 지방세 제증명 발급신청서 위임장 서식 지방세 납세증명서, 지방세 세목별 과세증명서, 지방세 납부확인서 등 발급신청에 따른 위임장 서식
- 자동차상속협의서 ㅇ상속에 의한 소유권이전(상속기한 : 상속개시일이 속하는 달의 말일부터 6개월 이내) 사망(실종)자의 기본증명서 및 가족관계증명서(2008.01.01.일전 사망시 제적등본) 실종자의 경우 법원의‘실종선고 판결문’원본 상속동의서 및 상속 포기자 신분증(주민등록증, 자동차운전면허증, 여권 등) 사본 각 1부 동순위의 상속인이 수인인 경우 그 상속분이 균등하게 분할되므로, 자동차의 소유권을 1명의 상속인에게 상속할 때에는 상속이전 할 상속인을 정하고 다른 상속권자는 자동차소유권에 대한 상속포기를 하여야 합니다. 상속인이 외국에 거주하는 경우에는 상속동의서를 작성후 서명 또는 날인이 본인의 것임을 증명하는 재외공관의 확인서 또는 이에 관한 공정증서를 받아 첨부하여야 합니다. ㅇ미성년자의 경우 법정대리인의 동의서(인감날인), 인감증명서나 전자본인서명확인서 또는 본인서명사실확인서, 미성년자 기준의 가족관계증명서, 기본증명서(법정대리인 확인) ㅇ상속순위(민법제1000조) 배우자 및 직계비속·직계존속·형제자매·4촌 이내의 방계혈족(직계비속이 미성년자인 경우에는 친권자(대리지정)의 순위로 상속)
- 공동주택 금연구역 지정 절차 및 서식 알림 <공동주택 금연구역(금연아파트) 지정절차> 1. 동의(공동주택) - 법정서식 (시행규칙 별지 제1호의2서식)을 통해 세대주 서명을 받은 후 제출 - 지정 동의서 또는 동의 입증 서류는 신청일 전 3개월 이내에 동의한 것만 해당 - 공동주택의 복도, 계단, 엘레베이터, 지하주차장에 대해 각각 체크해야 함 2. 신청(공동주택) - 신청주체 : 입주자 대표 및 공동주택 관리자 등 - 구비서류 : · 관리사무소 혹은 입주자대표자 신청 공문 · 공동주택 금연구역 지정해제 신청서 및 동의서 (첨부서류) · 해당 공동주택의 세대주 명부에 관한 서류 · 해당 공동주택의 도면에 관한 서류(ex. 평면도) · 해당 공동주택의 복도, 계단, 엘리베이터 또는 지하주차장의 내역에 관한 서류 (4곳 공용공간에 대한 입증자료) 3. 주의사항 - 동의하는 세대주라 함은 반드시 해당 주민센터에 전입신고가 된 세대주를 의미합니다. 이 점 유의하시기 바라며 세대주가 아닌 자의 서명인 경우 무효 처리됨을 알려드립니다.
- 안전관리책자(선임 /해임 / 퇴직)신고 액화석유가스의 안전관리 및 사업법 제34조에 따른 액화석유가스 안전관리책임자 선임？해임
- 액화석유가스 사업자등 지위승계 신고서 액화석유가스의 안전관리 및 사업법 제12조에 따른 지위승계 신고
- 사업 / 저장소 사용 (개시 / 중단 / 폐지 / 재개) 신고서 액화석유가스의 안전관리 및 사업법 제11조에 따른 개시 / 중단 / 폐지 / 재개 신고
