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FAQ
- 고지서가 없으면 어떻게 납부해야 하나요? 맑은물사업소 부과팀에 요청하시면 수도민원 전산자료 확인하여 금액 및 전자납부번호 또는 가상계좌를 문자로 발송해 드리고 있습니다.(문의:521-3131~3134)
- 누수감면시 필요한 서류는 무엇인가요? 공사 영수증, 공사 전,공사도중, 공사후 사진을 구비하고 부과팀(1층)에 방문하여 신청서를 작성해주시면 됩니다.
- 상하수도 감면 대상과 절차는 어떻게 되나요? 천안시 상수도 급수조례 제40조의 규정에 의거 기초수급자, 국가유공자, 다자녀, 학교, 중수도, 모범업소, 자동납부 또는 자가검침 수용가가 요금 감면대상이며, 절차는 해당사항을 증빙할 수 있는 서류를 첨부 신청하시면 됩니다.(문의:521-3131~3134)
- 요금 미납시 가산금은 얼마나 되나요? 납기가 1개월 이상 경과되면 3%의 가산금이 부과됩니다.(문의:521-3141~3142)
- 요금 자동납부 신청이 되어있으나 체납된 경우는 어떻게 납부하나요? 매월 마지막일자 통장 잔액이 부족할 경우 체납될 수 있으며, 체납된 후에는 통장에서 자동 출금되지 않으므로 요금을 가상계좌로 입금하시거나, 체납고지서로 은행에 납부하시면 됩니다.(문의:521-3141~3142)
- 이사할 경우 수도요금 정산 방법은? 이사하시는 날 전화로 계량기에 표시된 지침을 알려주시면 지침만큼의 요금을 계산하여 문자로 금액과 가상계좌번호를 발송해 드립니다.
- 인감 등록 변경은 어디서 하나요? 인감대장이 주소지 관할 주민센터에 있어, 주소지 관할 주민센터에서만 가능 (발급은 전국 어디서나 가능)
- 자동납부 신청은 어떻게 하나요? 1. 시중 거래은행에 신청 : 신분증, 통장, 수도요금고지서를 지참하고 은행 방문 신청 2. 인터넷 신청 : 공인인증서가 있으신 경우 인터넷지로사이트(http://www.giro.or.kr)에 접속하여 신청 가능합니다.(문의:521-3131~3134)
- 주민등록을 재발급 하려는데 구비서류는 어떻건가요 ? 최근 6개월 사진내에 촬영한 사진 1매 제출(눈썹과 귀가 보이게 찍은 사진), 수수료 5,000원
- 주민자치 프로그램 신청하려면 어떻게 해야 하나요? 면사무소 총무팀에 프로그램 수강 신청서 작성 제출, 수강료 납부 ☏ 041-521-4724
- 집에 수도요금이 많이 나와요 대부분 수도꼭지, 변기, 물탱크 등에서 물이 흘러나와 새는 경우가 많아 확인하여 빠른 조치를 해야 하며, 땅이나 벽속 등 수용가가 찾기 어려운 경우에는 수도설비업체에 연락하여 공사 후 누수감면을 받으실 수 있습니다.(문의:521-3131~3134)
- 카드납부는 어떻게 하나요? 1. 공인인증서가 있으신 경우 : 위텍스 홈페이지에서 카드납부 2. 공인인증서가 없으신 경우 : ATM(CD)기에서 신용카드 또는 지방세 클릭 → 상하수도요금 클릭 → 고지서상에 있는 전자수용가번호를 입력하시면 고지된 수도요금이 나타납니다. (문의:521-3141~3142)
- 폐전신청은 어떻게 하나요? 자택의 수도 계량기 지침을 확인하시고 맑은물사업소 징수팀(1층) 방문하여 미수요금 및 폐전에 따른 요금을 정산하신 후 맑은물사업소 급수과(3층)에서 신청 가능합니다. (문의:521-3141~3142)
- 000번지의 도로명주소를 알려주세요 도로명주소를 알려드리거나, 도로명주소 부여가 안 되어있을 경우 새주소팀에 연결해드려 주소를 부여 받을 수 있게 도와드림
- 00리 이장님 전화번호를 알려주세요 이장님 전화번호를 알려드림
- 14세 미만은 인증을 받으려면 어떻게 해야하나요? 14세미만도 본인인증(휴대폰인증, 공공아이핀 인증)을 받으셔야 글쓰기가 가능합니다. 본인명의의 휴대폰이 없는경우는 공공아이핀에 가입을 하셔야 되고, 가입시 법정대리인의 인증을 통해 가입을 할 수 있습니다. (본인인증방법 3가지 : 공인인증서, 주민등록확인시스템, 방문신청)
- 2015.07.1일부터 시행하는 맞춤형 급여를 신청하려면 어떻게 해야하나요? 주민등록상 주소지 읍면동 주민센터에 방문하시어 상담을 받으신후 상담내용 및 지원가능 제도에 따라 구비서류를 추가 제출하여 주시면 됩니다.
- 2015년부터 “도장시설”은 업종에 관계없이 규모에 해당된다면 신고 해야 하나요? 2015.1.1부터 별표3의 대기배출시설 분류에 해당되는 경우 업종에 상관없이 용적이 5세제곱미터 이상이거나 동력이 3마력 이상인 모든 도장시설은 대기오염 물질 배출시설에 해당됩니다.
- 2인 공동 소유자인 경우 재산세는 한 사람만 내도 되는지요? 재산세 납세의무는 보유지분에 따라 과세되므로 각각 별개의 지분으로 계산된 재산세 고지서로 납부하셔야 합니다.
- 6월 넘어서 보유하던 건축물을 팔았는데 하반기에 나오는 세금도 내야하나요 재산세는 비록 중간에 매도를 했더라도 과세기준일인 6.1.현재 소유자에 해당된다면 7월과 9월에 부과되는 재산세는 모두 납부하셔야만 합니다.
민원자료서식
- 안전관리책자(선임 ？ 해임 ？ 퇴직)신고 액화석유가스의 안전관리 및 사업법 제34조에 따른 액화석유가스 안전관리책임자 선임？해임
- 액화석유가스 사업자등 지위승계 신고서 액화석유가스의 안전관리 및 사업법 제12조에 따른 지위승계 신고
- 사업 ？ 저장소 사용 (개시 ？ 중단 ？ 폐지 ？ 재개) 신고서 액화석유가스의 안전관리 및 사업법 제11조에 따른 개시 ？ 중단 ？ 폐지 ？ 재개 신고
- 액화석유가스 충전사업 영업소 설치 변경 신고서 액화석유가스의 안전관리 및 사업법 제5조에 따른 액화석유가스 충전사업 영업소 설치 변경 신고
- 액화석유가스 충전사업 영업소 설치 허가증 재발급신청서 액화석유가스의 안전관리 및 사업법 시행규칙 제13조에 따른 액화석유가스 충전사업 영업소 설치 허가증 재발급
- 액화석유가스 충전사업 영업소 설치 (허가 ？ 변경허가) 신청서 액화석유가스의 안전관리 및 사업법 제5조에 따른 액화석유가스 충전사업 영업소 설치 허가 신청
- 액화석유가스 (충전사업 ？ 가스용품 제조사업) 허가증 재발급신청서 액화석유가스의 안전관리 및 사업법 시행규칙 제10조에 따른 액화석유가스 충전사업 허가증 재발급
- 가스용품 제조사업 변경 신고서 액화석유가스의 안전관리 및 사업법 제5조에 따른 가스용품 제조사업 변경 신고
- 액화석유가스 충전사업 변경신고서 액화석유가스의 안전관리 및 사업법 제5조에 따른 액화석유가스 충전사업 변경 허가 신청
- 액화석유가스 충전사업 변경허가 신청서 액화석유가스의 안전관리 및 사업법 제5조에 따른 액화석유가스 충전사업 변경 허가 신청
- 가스용품 제조사업 (허가 ？ 변경허가) 신청서 액화석유가스의 안전관리 및 사업법 제5조에 따른 가스용품 제조사업 허가 신청
- 액화석유가스 충전사업 허가 신청서 액화석유가스의 안전관리 및 사업법 제5조에 따른 액화석유가스 충전사업 허가 신청
